FAQ

Bienvenue dans notre rubtique d'aide. Retrouvez ici toutes les informations les plus demandées par nos clientes et clients.

Dans quels pays livrez-vous?

Nous livrons toute l'Europe, les DOM/TOM, la Suisse, le Canada et les Etats-unis. Si le pays ou vous souhaitez être livré n'est pas proposé au moment de la commande, n'hésitez pas à contacter le service client pour savoir si une livraison sur-mesure est possible.

Comment suivre mon colis ?

Une fois l'expédition de votre colis effectuée, un e-mail vous est envoyé avec le lien permettant de suivre votre colis. Vous pouvez également suivre votre colis depuis votre espace client, rubrique "Mes commandes".

Je souhaite faire un échange

Vous pouvez demander un échange jusqu'à 30 jours après la date votre commande. Consultez la rubrique d'aide sur les retours pour plus de détails.