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Service client

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FAQs

Avant d'effectuer votre demande, n'hésitez pas à regarder notre section de FAQs. Vous pourriez y trouver la réponse à votre question.

Quel est le délai de réponse ?

Le service client est ouvert en semaine et apporte une réponse dans un délai moyen de 24H ouvrées et dès que possible. La priorité est donnée aux clients ayant passé une commande. Ce délai est variable en fonction de la saisonnalité.

Les demandes effectuées le vendredi soir et le week-end ne seront traitées que le jour ouvré suivant.

Puis-je demander conseil sur un produit ?

Vous pouvez nous demander de l'aide sur le choix d'une taille, du soutien ou de la morphologie ; même pour offrir. Bien que nous n'essayions pas tous les modèles, nous saurons vous conseiller car nous connaissons très bien nos produits.

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