Découvrez la Lingerie St Valentin
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    Pour les fêtes de fin d'année, effectuez vos échanges jusqu'au 15 janvier 2019 en toute sérénité.

    Délai de retour étendu

    Pour vous permettre d'offrir en toute tranquillité durant les fêtes de fin d'année, nous avons étendu les possibilités de retour. Pour toutes les commandes passées entre le 15/11/2018 et le 24/12/2018, vous aurez la possibilité de faire une demande d'échange ou de remboursement par avoir jusqu'au 15/01/2019. Le délai habituel est de 30 jours date de commande avec un minimum de 14 jours francs date de réception.

    Retour gratuit

    Le retour est gratuit, et en plus nous vous fournissons une étiquette de retour pré-payée, pour toute demande d'échange ou de remboursement par avoir. Nous offrons aussi la possibilité de faire le retour en boite aux lettres, plus besoin d'aller en bureau de poste, le facteur récupère votre colis de retour directement chez vous.

    30 Jours pour changer d'avis

    Pas la bonne taille, la coupe ne me va pas, j'ai changé d'avis et souhaite retourner ma commande. Bref, vous avez 30 jours pour demander le retour d'un ou plusieurs articles et en demander le remboursement par avoir ou l'échange. Les demandes de remboursement en numéraires doivent être effectuées au plus tard dans les 14 jours suivant la réception du colis.

    Retours faciles

    Nous mettons à votre disposition un formulaire accessible depuis votre compte client pour formuler votre demande de retour. En fonction de votre demande, nous vous enverrons toutes les informations nécessaires par email avec le récapitulatif de votre demande.

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